A Secretaria Executiva do Conselho de Ética Pública participou, no último dia 15 de junho, da capacitação promovida pela Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais aos servidores que irão operar o Sistema de Ouvidoria, MG-OUV, desenvolvido para receber e tratar manifestações do cidadão. O sistema MG-OUV é utilizado pela Ouvidora Geral e vem sendo implementado nos órgãos do Estado de Minas Gerais proporcionando ganhos de eficiência e racionalização em seus processos internos. Todo o treinamento foi realizado por meio de videoconferência.
Foram apresentadas funcionalidades básicas do sistema, além de orientações aos interlocutores estratégicos, parceiros que a ouvidoria tem em cada órgão, com o objetivo de auxilia-los na apuração das manifestações e na geração de respostas de maior qualidade ao cidadão.